Privatlivspolitik for Nordlyd Studio

Senest opdateret: 21. maj 2026

1. Introduktion og virksomhedsoplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Nordlyd Studio behandler personoplysninger om kunder, samarbejdspartnere, leverandører, besøgende på vores hjemmeside samt andre personer, der er i kontakt med os i forbindelse med vores musikstudie- og relaterede ydelser.

Dataansvarlig: Nordlyd Studio

Adresse: Studiestræde 12, 1455 København K, Danmark

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 33 74 81 26

Nordlyd Studio behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven og øvrig relevant dansk lovgivning.

2. Dataindsamling og behandling

Nordlyd Studio kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Identifikationsoplysninger: navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Kontakt- og kommunikationsoplysninger: beskeder, forespørgsler, bookingoplysninger og korrespondance.
• Betalingsoplysninger: faktureringsoplysninger, betalingsstatus og transaktionsreferencer.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browseroplysninger, enhedsoplysninger og cookies, hvis du besøger vores hjemmeside.
• Oplysninger relateret til ydelser: oplysninger nødvendige for booking, optagelse, mix, mastering, produktion og andre studierelaterede tjenester.
• Eventuelle lyd- og billedoptagelser: hvis dette er nødvendigt for levering af vores ydelser eller efter aftale med dig.

Vi indsamler som udgangspunkt oplysninger direkte fra dig, men kan også modtage oplysninger fra betalingsudbydere, samarbejdspartnere eller offentligt tilgængelige kilder, når det er relevant og lovligt.

3. Formål med databehandlingen

Nordlyd Studio behandler personoplysninger til følgende formål:

• at besvare henvendelser og kommunikere med dig,
• at administrere bookinger, aftaler og levering af studietjenester,
• at fakturere, modtage betaling og føre regnskab,
• at opfylde kontraktlige forpligtelser,
• at forbedre vores ydelser, drift og kundeservice,
• at overholde lovkrav, herunder bogførings- og skatteregler,
• at håndtere eventuelle tvister, krav eller sikkerhedshændelser,
• at administrere samtykker, hvor behandling sker på baggrund af samtykke.

4. Retsgrundlag for behandling

Nordlyd Studio behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag, afhængigt af den konkrete behandling:

• Artikel 6, stk. 1, litra b (kontrakt): når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale.
• Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse): når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, f.eks. bogføringsregler.
• Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse): når vi har en legitim interesse i at drive, sikre og forbedre vores virksomhed, og dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor.
• Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke): når du har givet samtykke til en bestemt behandling, f.eks. visse markedsføringsaktiviteter eller brug af cookies, hvor dette kræves.

Hvis vi i særlige tilfælde behandler følsomme oplysninger eller oplysninger om strafbare forhold, sker dette kun, hvis der foreligger et særskilt lovligt grundlag efter gældende ret.

5. Videregivelse af oplysninger og tredjeparter

Nordlyd Studio videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt og lovligt. Oplysninger kan deles med følgende kategorier af modtagere:

• IT- og hostingleverandører: til drift af hjemmeside, e-mail og datasystemer.
• Regnskabs- og bogføringsleverandører: til håndtering af fakturering og regnskab.
• Betalingsudbydere: til gennemførelse af betalinger.
• Rådgivere: fx revisor, advokat eller anden professionel rådgiver, når det er nødvendigt.
• Offentlige myndigheder: hvis vi er retligt forpligtet til at udlevere oplysninger.
• Samarbejdspartnere: hvis det er nødvendigt for at levere en aftalt ydelse, og kun i det omfang det er relevant.

Alle databehandlere og relevante samarbejdspartnere er underlagt passende fortroligheds- og databeskyttelsesforpligtelser.

6. Overførsel af data til tredjelande

Som udgangspunkt forsøger Nordlyd Studio at behandle og opbevare personoplysninger inden for EU/EØS. Hvis personoplysninger i særlige tilfælde overføres til lande uden for EU/EØS (tredjelande), sker dette kun, hvis der er et gyldigt overførselsgrundlag i henhold til GDPR, f.eks.:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser,
• et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i modtagerlandet, eller
• dit udtrykkelige samtykke, hvor dette er relevant og lovligt.

Vi foretager i givet fald passende supplerende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger.

7. Opbevaringsperiode

Nordlyd Studio opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, eller så længe det kræves efter lovgivningen.

• Kunde- og aftaleoplysninger: opbevares i den periode, der er nødvendig for at administrere kundeforholdet og eventuelle efterfølgende krav.
• Regnskabsoplysninger: opbevares i overensstemmelse med bogføringslovens krav, typisk i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
• Kommunikation og henvendelser: opbevares så længe det er nødvendigt for at besvare og dokumentere sagen.
• Samtykkebaserede oplysninger: opbevares indtil samtykket trækkes tilbage eller formålet bortfalder.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måde.

8. Dine rettigheder

Du har efter gældende databeskyttelsesret en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: du kan anmode om at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: du kan få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
• Ret til sletning: du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig.
• Ret til begrænsning: du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: du kan i visse tilfælde modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling, herunder behandling baseret på legitim interesse.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt og senest inden for de frister, der følger af gældende ret.

9. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis Nordlyd Studio behandler dine personoplysninger på baggrund af samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted før tilbagetrækningen.

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på [email protected].

10. Ret til at klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at indgive klage til den relevante tilsynsmyndighed:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 33 19 32 00
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

11. Datasikkerhed

Nordlyd Studio har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Foranstaltningerne kan omfatte adgangskontrol, løbende sikkerhedsvurderinger, begrænsning af adgang til oplysninger efter behov, kryptering hvor relevant samt interne procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser.

Selvom vi arbejder for at beskytte dine oplysninger bedst muligt, kan ingen digitale systemer garanteres at være 100 % sikre.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Nordlyd Studio
Studiestræde 12, 1455 København K, Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 33 74 81 26

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Nordlyd Studio kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger, i lovgivningen eller i vores forretningsmæssige forhold.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside eller kan udleveres ved henvendelse. Ved væsentlige ændringer vil vi, hvor det er relevant, informere dig på passende vis.